« People don’t care how much you know until they know how much you care. » Avec une traduction remaniée par Lê Nguyên Hoang, cette citation de Théodore Roosevelt donne en français : « Vos interlocuteurs se moqueront de ce que vous avez à dire tant que vous vous moquerez de ce qu’ils ont à dire. » Aujourd’hui nous nous attaquons à l’un des principaux venins qui empoisonnent les débats : la virulence. Essayons de la définir et d’y trouver un remède.